預約、取消與退款政策
2026 年 7 月版
預約
課程開放預約至開課前。額滿課程可加入候補，釋出名額依序遞補並以 LINE 通知。首次體驗請於線上完成付款以保留名額。
取消與改期
- 開課前 24 小時以上：可免費取消或改期，堂數全額退回。
- 開課前 8–24 小時：改期免費；直接取消扣除半堂。
- 開課前 8 小時內或未到課：扣除整堂。
- 因病請假並出示證明者，該堂轉為補課額度（4 週內有效）。
體驗課
體驗課採線上預約付款。開課前 24 小時以上可免費改期一次；體驗當日報名任一課卡或方案，體驗費全額折抵。
課卡效期與補課
課卡效期自購買日起算（4 堂 6 週、10 堂 12 週）。效期屆滿前系統將以 LINE 主動提醒並推薦適合時段。補課額度限預約同類課程。
退款
課卡自購買日起 7 日內且未使用者，可申請全額退款（依原付款方式退回）。已開始使用之課卡，退款金額＝實付金額－（已使用堂數 × 單堂定價）。體驗課與單堂課於完成上課後不予退款。退款於受理後 14 個工作天內完成。
停課與天災
如遇颱風等不可抗力或教練因素停課，該堂堂數全額退回，並以 LINE 通知與協助改期，或依上述退款規則辦理退款。
聯絡我們
退款與爭議處理請透過 LINE @ninjataiwan 或電話 0900-791-206 聯繫，我們於 1 個工作天內回覆。